Devlet tarafından her üç ayda bir verilen özürlülük ve yaşlılık maaşı almak için PTT'nin Bahçelievler Şubesi önünde geceden sıra beklemeye başlayan özürlü ve yaşlı vatandaşlar, uzun kuyruklar oluşturdu. Sabahın ilk ışıklarıyla birlikte PTT görevlileri maaşları dağıtmaya başlarken özürlü ve yaşlılardan bazıları sırayı bozarak, şubenin kapısının önünde toplanınca ortalık karıştı.
Kendi aralarında kavga eden, birbirini itekleyen ve sözlü sataşmalarda bulunan özürlüler ve yaşlılar izdihama neden oldular. Yaşanan izdihamla nedeniyle bir çok kişi yere düşerken, sırada bekleyen diğer kişiler aldırış etmeden sıra kapma telaşına düştü. İzdiham nedeniyle arada sıkışan yaşlı bayanlar göz yaşlarına boğuldu. Banka görevlilerine takviye olarak gelen polis ekipleri de izdihamı önlemekte güçlük çekti.
Yaşlıların maaş almak için düştükleri durumun en açık göstergesi ise bankaya oğlu tarafından el arabasına konularak getirilen 85 yaşındaki Zinnet Özmen isimli bayan oldu. El arabası üzerinde getirilen ve gözleri görmeyen kadını, oğlu kucağında banka şubesinin içine götürerek 270 YTL olan maaşını çekti. Yaşlı kadın yine el arabası üzerinde evine götürüldü.
PTT Bahçelievler Şubesi'nin bulunduğu sokakta oluşan uzun kuyrukta ilginç görüntüler yaşandı, bazı vatandaşlar sıralarını kaybetmemek için kötü kokuya aldırmadan çöp konteynırına bile dayandı. PTT görevlilerinin verdiği bilgiye göre, özürlülerin üç ayda bir 520 YTL, yaşlıların ise 270 YTL ücret aldığı öğrenildi.