Kalite standartlarının aynı düzeyde devam ettirilip ettirilmediğini, kalite ile ilgili faaliyetlere uyulup uyulmadığını yerinde görecek olan Türk Standartları Enstitüsü'nden (TSE) gelen uzmanlara Samsun İl Özel İdaresi Toplantı Salonu'nda tanışma toplantısı düzenlenerek birimler anlatıldı. 2 gün sürecek olan dış tetkik çalışmalarının öncesinde yapılan tanışma toplantısında konuşan Kayaoğlu, kalite yönetim sisteminin devamlılığını sağlamak amacıyla gerçekleştirdiğimiz Kalite Yönetim Sistemi Dış Tetkik çalışmalarının önemli olduğunu söyledi.
HİZMETLERİN DAHA İYİ OLMASI İÇİN UĞRAŞIYORUZ
Kayaoğlu, var olan TS-EN İSO 90012008'in devamlılığının sağlanması amacıyla yapılacak çalışmalarda hukuk müşavirliğinin, daire başkanlıklarının ve tüm müdürlüklerin tetkik edileceğini ifade ederek, şunları söyledi: "Biz, Özel İdare olarak kalite belgesine ve bu kalite politikası çerçevesinde çalışmaya çok önem veriyoruz. Bunu sadece Samsun İl Özel İdaresi kalite belgesine sahip densin diye değil, tüm toplantılarda da söylediğimiz gibi Samsun halkına yapacağımız hizmetlerin daha iyi olması için yapıyoruz. Hizmeti alan bizmişiz gibi sürekli olarak vatandaşımıza götüreceğimiz hizmeti iyileştirmeye, istikrarlı ve kararlı bir idare olarak çalışmaya özen gösteriyoruz."
ANLIK BİR BELGE DEĞİL
Kalite belgesinin sadece alınmak için alınan bir belge olmadığına değinen Kayaoğlu, "Bu belge bizim için anlık bir belge değil. Sürekli hareket halinde olan, sürekli yenilenmesi, güncellenmesi gereken ve sürekli hizmet anlayışında, kalite hizmet anlayışında yükselmesi gereken bir belgedir" dedi.
Özel İdare belgesine kavuştu
İl Özel İdaresi Genel Sekreter Vekili Muzaffer Kayaoğlu, "2010 yılında gerçekleştirilen dış tetkik çalışmalarının sonrasında almayı hak ettiğimiz TS-EN ISO 90012008 kalite belgesinin devamını sağlamak için 2011 yılı dış tetkik çalışmalarına başladık" ded
İlk yorum yazan siz olun