İNSAN ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI

Emlak ve çevre temizlik vergisinin son günü 31 Mayıs olması nedeniyle vatandaşlar son gün vergilerini ödemek için uzun kuyruklar oluşturdu. İlkadım Belediyesi mevcut veznelerin sayısını arttırarak vatandaşlara yormadan hızlı hizmet sunmaya devam ediyor.

İlkadım’da emlak ve çevre temizlik vergisinin ödemesini son güne bırakan vatandaşlar belediyenin önünde uzun kuyruklar oluştururken vezneler hafta sonu Cumartesi ve Pazar günleri de hizmet verdi. 3 vezneden işlem yapan vatandaşları beklemesini önlemek için 3 vezne yoğunluğu azaltmak için hizmet verdi. İnternet üzerinden ödemelerinde yapıldığı emlak ve çevre temizlik vergilerinde birçoğu internet bankacılığı üzerinden işlemlerini yaparken, diğer vatandaşlarda belediyeye gelerek işlemlerini tamamladı. Bina içinde oluşturulan veznelerde ödeme işlemleri gerçekleştirilmeden önce vatandaşlara belediye görevlileri tarafından sıramatikten sıra veriliyor. Güler yüzlü ve hızlı hizmetten memnun olan vatandaşlar, İlkadım Belediye Başkanı Necattin Demirtaş’a teşekkür etti.

“İnsan odaklı hizmet sunuyoruz”
Başkan Demirtaş, hizmete ilişkin yaptığı açıklamada, "İlkadım Belediyesi olarak insan odaklı hizmet yürüten bir anlayışla hareket ediyoruz. Vatandaşlarımızın belediyeye gelmeden ödeme yapabilmeleri için e-belediye ile internet üzerinden vergi ödemelerini gerçekleştirebilmeleri için çalışma yaptık.Online ödeme yöntemiyle birçok vatandaşımız vergi ödemelerini gerçekleştirdi. Bazı vatandaşlarımız da direkt vezneden ödeme seçeneğini tercih ediyorlar. Bu vezne ödemeleri esnasında belediye veznelerinde kalabalık oluşturmadan işlemlerin gerçekleştirilmesi de önem arz ediyor. İnsan odaklı hizmet anlayışıyla belediye binasının hemen girişinde vezne oluşturarak, mevcut veznelerimizin sayısını arttırarak, vatandaşlarımızı yormadan hızlı hizmet sunuyoruz" dedi.

Semiha SANDIKÇI

İlk yorum yazan siz olun
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.

GÜNCEL Haberleri