Çalık YEDAŞ, yaygın basını Samsun'la buluşturuyor

Samsun, Ordu, Amasya, Çorum ve Sinop illerinin elektrik dağıtım işini üstlenen Çalık Holding'e bağlı Çalık YEDAŞ, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetinin yanı sıra teknolojik atılımlarıyla, başka iller ve komşu ülkelerdeki özel enerji sektörü yatırımlarına örnek oluştururken, Türkiye'nin önde gelen yaygın basın kuruluşlarının da dikkatini çekti. Özelleştirmenin ardından yaptığı ve Türkiye'de ilk olarak kullanılan teknolojik yatırımlarıyla öne çıkan Çalık YEDAŞ, mükemmelliğe doğru öncü, güçlü ve kaliteli hizmetiyle de farkındalık oluşturuyor. Yaklaşık 1 milyon 615 bin aboneye hizmet veren şirket, toplumsal fayda analiz anketiyle kendisini müşteri memnuniyeti açısından sorgularken, kaliteli ve güler yüzlü hizmetinin getirdiği en iyi kurumsal şirket dalında basından üç ödül birden kazandı. Ayrıca internet üzerinde en çok izlenen ilk 10'da açık ara birincilikle yer alan Çalık YEDAŞ, yaklaşık yüz bin müşterisine de sorunlar ve çözümler noktasında elektronik ortamda yanıt vererek, kurumsal iletişimde de memnuniyeti yakaladı.



40'I AŞKIN GAZETECİ GELİYOR

Atv-Ahaber, CNBCE-NTV, Sabah, Star, Türkiye, Anka, Thomson Reuters, Akşam, Bugün, Dünya, Yeni Şafak, Zaman, Bloomberg Businessweek, Ekonomist, Enerji Petrol Gaz, Para, Takvim, Forbes, Global Enerji, Yeni Enerji, Enerji Dergisi, Kanal 7, Enerji Dünyası, Yeni Asır basın kuruluşlarının da arasında yer aldığı gazetecilere, Çalık YEDAŞ Genel Müdürü Nurettin Türkoğlu, özelleştirmeden sonra yapılan yatırımlar ve müşteri memnuniyetinde yakalanan ivmenin 'nedenlerini ve hizmetteki kalitenin' sonuçlarını aktaracak. Türkoğlu, "Çalık YEDAŞ, Mükemmelliğe doğru, öncü, güçlü ve kaliteli hizmet ile ilerliyor ama bunun altının da doldurulması gerekiyor. En üst teknolojiyi kullanıyoruz. Bir yıl içinde kalitemiz tartışılmaz ve sıfır sorun noktasına gelecektir. Elbette sadece Türkiye ile sınırlı değil, farkındalığımız. Komşu ülkelerden de genel merkezimizi ve işletim sistemimizi merak edenler yetkililer oluyor. Gelip bilgi alıyorlar. Başarımızın en önemli sırrı yönetim tarzımız ve ekip ruhudur. Bunda en önemli bakış açımız da müşteri ve çalışan memnuniyetidir. Hedefimiz Avrupa Mükemmellik ödülüdür” dedi.