Edinilen bilgiye göre olay, Çiftlik Mahallesi istiklal Caddesi üzerinde bulunan bir apartmanda yaşandı. Binanın asansöründe saatlerce mahsur kalan 3 kişi çevredeki vatandaşların tüm çabalarına rağmen çıkarılamadı. Vatandaşlar daha sonra Samsun Büşükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı ekiplerinden yardım istedi. Olay yerine kısa sürede ulaşan itfaiye ekipleri, binanın 1. kattında masur kalan vatandaşları kısa zamanda çıkarttı. İtfaiye ekiplerine teşekkür eden 3 kişinin sağlık durumlarının iyi olduğu bildirildi.
Osman YILMAZ