ELEKTRİKLİ BİSİKLET MAĞDURU

Büyük bir mağduriyet yaşadığını belirten Aslanoğlu 'Bisikletin aküsü ve diğer mekanik kısımları her gün arıza vermesine karşı firma bizi muhatap almıyor' dedi.

SORUNLARI ÇÖZMEDİLER

Samsun'da market işletmeciliği yapan ve servis aracı olarak 2013 yılında Kenan Yantur'a ait Cantur isimli firmadan Elektrikli Bisiklet alan Samet İslamoğlu aldığı ürünle başı bir hayli sıkıntı da. 2013 model Küba K-8 Marka Elektrikli bisikleti servis aracı olarak aldıklarını belirten İslamoğlu, 'Bisikleti aldığımız zamandan itibaren aküsü ve elektronik, mekanik kısımları da bir çok kez arıza verdi. Bisikleti satın aldığımız Cantur Firması ve servisine garanti belgesiyle gitmemize rağmen bize bu sorunları çözemeyeceklerini söyleyererek satın alırken verdikleri sözleri yerine getirmediler. Bisikleti alırken bize 2 yıl garanti veren ve her türlü sorunu çözeceğini söyleyen firmanın ticari anlayışı her şey ürünü satana kadarmış.' dedi.

ŞİKAYET EDECEĞİZ

Garanti koşullarına uymayan bu firmadan ürün alacak insanların dikkatli olmasını isteyen Aslanoğlu, 'Bizim başımıza gelen mağduriyetin başka insanlarında başına gelmesini istemiyoruz. Ürünü satan firmayı sattığı markaların merkezine şikayet ederek, kendi markalarınında bundan zarar görmemesi için gerekli önlemlerini almalarını isteyeceğiz. Bizim yaşadığımız düpedüz tüketici mağduriyetidir. Garanti Belgesi olan bir ürünün arızasını gidermemek hangi ticari ahlaka uygundur. İlgili yerlere şikayetmizi yaptıktan sonra konuyu hukuksal açıdan da ele alacağız. Bu mağduriyeti başka kimsenin yaşamasını istemiyoruz' dedi. Adem Çiçek