Duyarsız çağrı merkezi

Duyarsız çağrı merkezi
Yapı Kredi ve KoçSistem gibi Türkiye'nin 2 dev markasının girişimleri ile geçtiğimiz gün Samsun'da coşkulu şekilde açılışı gerçekleştirilen ve 110 çalışan ile aktif olarak hizmete geçen Çağrı Merkezi'nde engelli personel bulunmaması tepkilere neden oldu

Koç Bilgi Grubu Genel Müdürü Mehmet Nalbantoğlu, Çağrı Merkezi hakkında yaptığı konuşmasında, Çağrı Merkezi'nin ilk etabında 110 kişi, yılsonuna kadar 500 kişi, kuruluşunun ikinci yılına kadar ise 850 kişinin iş sahibi olacağını dile getirmişti. Çağrı Merkezi'ne ilk etapta alınan 110 personel arasında engelli personelin bulunmamasına Samsun'da ki çeşitli engelli dernek yetkilileri ve Karadeniz Engelliler Federasyonu üyeleri tarafından tepki yağarken, Çağrı Merkezi yetkililerinden "850 kişilik kadromuz dolduktan sonra, engelli personel alınımına başlanacaktır" açıklaması geldi. Samsun'da resmi kayıtlara göre görme engelli 3 bin 60 kişi var. 3 bin 60 görme engellinin sadece 70'i çeşitli kurumlarda istihdam edildi.

"İNANMAK İSTEMİYORUM"

Türkiye çapında ki firmaların Samsun'a yatırım yapmasına tam destek verdiğini söyleyen Altı Nokta Körler Derneği Samsun Şube Başkanı Aynur Yiğit, dev firmaların dev yatırımları olduğunu belirterek " Samsun'a yapılan yatırımları tam destekliyoruz ama istihdamın dışında kalmak ya da bırakılmak bizi rahatsız ediyor. Samsun'daki resmi kurumlar veya özel kurumların engelli personel çalıştırmaması Samsun'un bir lekesidir. Türkiye çapındaki iki dev firmanın Samsun'da yaptığı yatırımda, engelli personel açığı bulunması, o kurumun lekesidir. Ben, Koç ve Yapı Kredi firmalarının bizleri ihmal edeceğine inanmak istemiyorum, umarın bize müracaatta bulunurlar" diye konuştu.
DAVET EDİLMEDİK
Çağrı Merkezi'nin aktif hizmete geçtiği açılış günündeki 110 kişilik personel kadrosunda engelli personelin olmamasına tepki gösteren Altı Nokta Körler Derneği Samsun Şube Başkanı Aynur Yiğit, Yapı Kredi ve Koç Sistem gibi iki dev firmanın Samsun'a gelmesinin Samsun için çok önemli olduğunu kaydederek:" Türkiye'deki dev firmalarının Samsun'a gelmesi bizleri sevindiriyor. Bu tür yatırımlar Samsun'un işsizliğine cevap verecek nitelikte yatırımlar. Çağrı Merkezi'nin Samsun'da açıldığını gazetelerden duyduk.
Böyle bir yatırımda bizlerinde davet edilmesini ya da haber verilmesini isterdik. Çünkü; görme engelliler olarak bu tür yatırımların istihdam kısımlarının dışında değil, ciddi şekilde içinde yer almak istiyoruz." diye konuştu.

"UMARIM UNUTULMAYIZ"
Samsun'da 3 bin 60 görme engelli olduğunu kaydeden Yiğit yetmişe yakın görme engellinin santrallerde operatör olarak çalıştığını belirerek:" Bu tür büyük yatırım yapan firmalar dinamik, çalışkan, zeki ve eğitimli personelleri bünyesinde barındırırlar. Altı Nokta Körler Derneği Samsun Şubesi'nde bu şartlarda eğitimli üyelerimiz var. Çağrı Merkezi yetkilileri henüz bizimle irtibata geçmedi. Eğer bizden personel isterlerse aradıkları kalifiye personel bünyemizde mevcut. Samsun'da 3 bini aşkın görme engelli
kardeşimiz var bunlardan sadece yetmiş kadarı istihdam edildi. Yasalar ve teşviklere göre özel veya devlet kurumları personel kadrosunun % 3'lük kısmını engellilere ayırmak zorunda. Biz dışlanmak veya keyif bağışlar gibi iş istemiyoruz. Kurumlardaki yasal zorunluluk olan engelli kadrosunda yer almak istiyoruz. Çağrı Merkezinin 850 kişilik personel kadrosunda umarım biz engellilere de yer verilir." ifadelerini kullandı.
Anıl OLFAZ